Medios de Pago
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Envíos
El envío se entregará de 48h a 72h en días laborables después de la confirmación de la orden. En caso de pago mediante transferencia, el proceso puede ser más lento y deberá enviarse un comprobante de pago vía correo electrónico.
El transporte es refrigerado para mantener la cadena de frío en los productos.
Envíos únicamente dentro del territorio de España.
El coste del transporte para pedidos inferiores a 100eur en la provincia de Huesca será de 6,95eur por envío. Si el pedido es superior a 100 eur, el coste del envío es gratuito.
El coste del transporte para pedidos inferiores a 100eur en toda España (excepto en la provincia de Huesca) será de 9,95eur por envío. Si el pedido es superior a 100 eur, el coste del envío es gratuito.
Servicio al cliente
Para consultas de servicio al cliente de la Tienda Online, por favor póngase en contacto con nosotros.
Teléfono: 974 313 453//640 618 603
E-mail: info@carniceriabernad.es
Horario: de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 05:00pm a 08:00pm
Los pedidos realizados durante los fines de semana serán procesados el lunes siguiente. En el caso de que se tramiten durante un día festivo serán procesados durante el siguiente día laborable.
Política de Devoluciones
Si se produjera una incidencia relacionada con la calidad del producto, el cliente deberá notificarla en un plazo máximo de 5 días hábiles. Se realizarán las averiguaciones pertinentes respecto a la trazabilidad y en la mayoría de los casos, será necesario que el cliente haga llegar el producto que no cumple con los parámetros de calidad a C/Joaquín Costa 30, 22300 Barbastro. El producto se analizará y se reemplazará si es necesario.
